У разі наявності в приміщенні запаху газу необхідно негайно:
- закрити головний кран на газопроводі та приладах, припинити будь-яке використання газу;
- провітрити приміщення;
- не вмикати та не вимикати електроприладів, світла;
- не запалювати відкритого вогню;
- викликати аварійну службу ПАТ «Лубнигаз» за телефоном 104.
Якщо скупченість газу у приміщенні дуже висока, рекомендується прикрити дихальні шляхи вологою пов’язкою та негайно покинути приміщення. Попередити сусідів та за потреби викликати швидку допомогу.
Витікання газу може бути на з’єднаннях і кранах газопроводу, а також на кранах газових приладів. Виявити наявність витікання газу можна за запахом, на слух (чути шипіння) та за допомогою мильної емульсії. Забороняється застосовувати вогонь для виявлення витоку газу.